Tuesday, February 28, 2012

機場的晨

一個人下了機。

在機場臨來一陣春雨,風伴著雨絲,喚醒我倦怠的面容。

天空被均勻的灰色填滿了,只有一二點黑色的小鳥點綴著這片「留灰」。

空中小姐食著麫包,她掩護不了自己愉快的心情—兩條腿像蘯鞦韆般擺動著。

這樣的雨天,反而令人心情輕鬆了。

香港機場為我按排了一個很subtle的接機。

Friday, February 24, 2012

心力

曾聽人說過:「你的能力如何,你的成功也必如何。」

我認為這句說話應該是:「你的心力如何,你的成功也必如何。」

下屬會懷疑上司的能力。對於此事,有些上司會避諱。作為上百人的管理人員,我也當然會面對這種情況,但我不否認。下屬不應該比上司能幹嗎?

如果下屬不是有著老板欣賞而且需要的能力,下屬還會在這公司工作嗎?

但如果明知此事而要去懷疑,那就是自己不夠信心,或者自己的「心力」不夠。下屬認為自己比上司強,但卻要做下屬,心有不甘------此為「心力」弱的證據。

請想想,當「上司」還是「下屬」時,難道「上司」不知道自己的能力嗎?但「上司」知道自己的能力對公司有幫助,他們會樂意付出更多,而且享受自己的付出。這就是強大的「心力」所致的。

Shawshank Redemption內的Andy Dufresne可以令人覺得"some birds aren't meant to be caged. Their feathers are just too bright. And when they fly away, the part of you that knows it was a sin to lock them up does rejoice." 那不是因為Andy的能力,而是他的心力。他的「心力」影響了周圍的所有人,使人們都感受到,Andy的存在,使他們見證了奇蹟。

所以,做上司不是一件容易的事。為了「舒解」下屬的不甘,我設立了一條獨立溝通橋樑,讓他們可以將更多對公司有建設性的建議提出,也可以更好地運用他們的能力。

當然,如果上司讓下屬懷疑自己的能力,那也說明了管理系統內有不足之處。

Wednesday, February 22, 2012

接機 2

「爸爸!?」我呆了,但隨即又清醒了。我太代入角色,以為自己就是這個「吳日君」。

小男孩見到我嚇呆的反應,立即追問起來:「你係唔係識得我阿爸?快啲說呀,你係咪識得佢?」

我輕鬆地聳聳肩,「對唔住,我以為你係搵我,因為我八年前真係叫做『吳日君』,但係我好肯定我無生過仔。」我的性取向,我是很明白的。我自從車禍清醒以來,我只是對「他」有一份莫名的傾慕。

小男孩對我的答案很失望,但突然又像想起什麼,繼續追問:「八年前?我爸爸係十年前離開我地架。你點解無拉拉要改名?」

我開始認真起來,我望著眼前的小孩,呆呆得站在那裡。

八年前發生過什麼事,我不知道了。只記得我清醒後,我想反正都失憶了,就從頭開始吧。所以,我把自己的名字改了,當作一個新的人生。我開始想,也許我真的是這個「吳日君」,也就是眼前這個小孩的爸爸。

「你阿媽係邊個?可唔可以帶我去見佢?」

小男孩望著我,眼眶紅了起來,但他堅強地忍住沒有哭。

「佢,啱啱走咗。佢話畀我聽,今日一定要黎機場,因為我爸爸會到。」

眼前的情形使我愈來愈困惑了,我這次出差來這裏,應該只有我公司知道。而且,這個地方我也是第一次來。有太多的謎團,但當事人也就不在了。

「咁你呢排住係邊?有冇其他親人?」

小男孩的眼淚忍不住了,他搖了搖頭。

我明白了,立刻拖起他的手,去就近的餐廳食東西。

從他望食物的表情,可以看出他很饑餓,但他吃得很斯文。
我想,他媽媽不是一個簡單的女人。

他一邊吃,我一邊望著這個小男孩,還是沒法接受眼前這些事實,也無法想通整件事的來龍去脈。

「你…」

「我叫吳思平。」

我帶著食飽的思平,向已預訂的酒店走去。

在夕陽下,一長一短的影子投射在紅牆上。太陽慢慢下沉,影子也漸漸拉拉長了…

Tuesday, February 21, 2012

相處

我今日與人的相處之道的修養,離不了當年的訓練。

當時出差,兩個大男人經常性會困在一間酒店內。正所謂「一山不能容二虎」,經常性會有小磨擦。一不經意,很容易「走火」,那麼日子就會很難捱了。

男人之間很容易相處,也許是因為男人發脾氣比較直接了當吧。為了與男人相處,我開始學習汽車知識,因為很多男人都愛車。我又學習香煙的知識,同樣地,為了好好相處。

做人,不是要堅定自我嗎?為何因他人而扭曲自己?
無錯,我們要堅持自我,亦要放棄小我,完成大我。兩個共事的人,必須同心,才能取得更大的生意利益。在這大前提下,小我必須放棄。這裡的「小我」只是指個人利益,不包括道德倫理價值觀等等抽象理念。

而且,可以與人相處快樂,自己不也可以快樂些嗎?

想起那些酸甜苦辣的日子,我又笑了--過來了,就會明白當時為何會有這樣的經歷。

「Nicole, 唔該畀杯紅酒我呀。」今日的事已做得七七八八,應該享受一下紅酒的浪漫。

Nicole 把紅酒端來,我喝了兩口,突然又想起「optimum trajectory」。

生命的樂趣正在此,衪予你情緒,讓你可以感受苦,也可記得甜。也讓你明白,過來了,原本人生是那條理想的trajectory.

Saturday, February 18, 2012

耐力

信念,是很強大的力量。
我望著桌上的另一批大訂單,不禁讚嘆信念的力量,心中很是感激,又想起了「那些年」來。

當時,在美國,生意做得很淡。我們的好客戶都被分配至Team A,我們Team B就如開荒牛。

我明白,如果停下來,我和組員就會沮喪,所以我不停cold call,一日約五六個客戶。客戶拒絕了見面就直接走進入陌生的leads。

但cold call始終比較陌生,彼此的信任還未建立,生意不容易開始。

在冷清的生意下,我們都沒有察覺我們的信心及活力正被慢慢侵蝕。我只感覺不到剛開始時的自信。

我知道,我必須重新激勵自己。我們在晚餐時點了半隻雞。「雞」在中國文化中是一種喜悅及感恩的象徵。

就是這樣,如果你在生活的迷宫中感到迷茫了,你也許不知道自己是前進了,還是在退後。我會選擇感恩,因為「自我」在喜悅的情緒下會很自然地把我們帶往理想的成功目標。

信念,是無形的,而它的力量是驚人的。掌握了,就像在黑夜中行走,而你有光。

我微笑了。
秘書有點習以為常,「好好生意呀。Alan,你又做到大單喇。」

「嗯。」我開心,除了因為這批訂單,更因為我的信念力量。

Wednesday, February 15, 2012

接機

下機了。 像往常一樣,提了行李走出禁區。

每一次走出禁區時,我都會不經意地看看接機的人手中的紙牌,也許是好奇吧。就像我在街上看見被拋棄的六 合彩彩票,也會窺覬是否會中了昨晚的號碼一樣。

然後,很自然會走開了,因為忍受不了自己的天真。

那天,那條接機的隊伍顯得比往常較長。不過,也只是自己感覺罷了。

「吳。。。」

嘩,竟然中了一個號碼!正想繼續走去,但想了想,又回頭看了看,「吳日君」,很熟悉呀。

不!這不正是我八年前的名字嗎?很好,竟然中了三個號碼,真的可以買六合彩了。

在好奇心的驅使下,我走向舉著名牌的小男孩。

"Who's this person you're waiting for? " 我指著名牌問。

他從上到下把我看了一遍,眼神有些閃爍跳動,竟然用中文答,「你係吳日君呀?」

我呆了兩秒,開始打量起這個小男孩,他全身的打扮很有本地味道,但他卻毫無疑問是一個黃皮膚,黑眼珠的亞洲小男孩。

「唔係,唔係,我問下啫。」我竟有點緊張起來。

「唉,仲以為你係添,」小男孩有點失望,「佢,係我爸爸。...」

可能因為我是陌生人的緣故,他不敢再繼續說下去。

Tuesday, February 14, 2012

感恩的力量

「生意好難做呀。現今買貨已經比以前簡單咗很多。我地去到門口,佢地話已經係網上買左。唉,。。。」

有時候,我會聽見前線同事的「微言」,很自然會勾起我的回憶,因為我也曾是這些對白的主人。

第二階段第一次,亦是我第一次正式「跑街」(即是戶對戶推銷)。

第一個客戶,我很有印象。他和買手挑選了一個多小時的貨,然後問了價錢。突然,就一句"I'm sorry. But it's too expensive for us. Thank YOU." 那個YOU是昇了半個key的。然後,就離開了。

我和同伴呆了一會兒,也不知那處出錯了。然後,就大罵(其實只是埋怨自己的不是)著離開了。

呆滯了後,失落敗陣的感覺就浮現了。

「唉第一單生意如就咁,你無野呀嗎?有時,我覺得我地好似乞兒。」同伴問。

當時,心中有把被我稱為「God of Salesperson」的人把我拉回現實,我好造作地拍拍同伴的肩膀,
「係咁架喇,呢行係咁架喇。無乜野噃。人地做批發生意,價格係會壓低啲架喇。」

然後,我就在心中感恩下一個客戶會有大生意。對,是那種亦得亦失的感恩。

第二個客戶一開始,我就開感恩她的友善態度。中途時,在時差及體力的下降下,精神力量也不太強了。那是一種「算數喇,做唔做到都無所謂喇。快啲走喇。」

「God of Salesperson」沒有遺棄我。然後,又是另一次亦失亦得的感恩。

我很明白,每一行業的前線人員都會有挑戰的存在,那是因為他們是最偉大的戰士。在戰場上最先倒下的,都會是他們。每一次勝利的榮譽,他們是分享的最少的。就正如歷史只會記載將軍名字
,你不會找得到,亦不會有空去找尋一個一等兵的名字。

但是,前線人員應該感受到最大的成就感,及他們是最先感受勝利甜美的人。這就是他們最大的回報。

我走去埋怨著的前線同事身邊,他身邊的同事輕輕撞了他,他立刻靜下來了。

「唔驚,我地係要呻下架喇,呻左之後,你可唔可以畀啲意見我,我諗下點樣改善我地既推銷系統。唔該你。同埋,」我指著他身邊的同事,「你應該畀啲支持佢,前線同事要互相支持。你知架喇,你地有壓力要識得發洩同埋排解。咁你地先會健康咁做野架。好喇,你地出去食個tea,呻多兩句喇。不過記住畀啲意見我呀。」

他們唯唯諾諾地出去了。

對了,我當年第二個客戶怎樣了?
啊,哈哈,這個重要嗎?

Friday, February 10, 2012

第二階段的第一次

再次出差了。
五個月的訓練,真正實踐的機會來了。

以前出差,就像一點旅行,一些工事,少許可加可減的壓力。每一秒都要想下一秒的事。

今次,可以跟著自己的節奏,感覺順暢了,壓力是自我附加的-就是很想可以把自己表現出來。

回想一下,every step is going to be finer. 在偉大夢想前面,每一步都應該難忘。

「Alan,唔該approve 份proposal呀。」秘書入來了,我竟太過沉醉在回憶中而沒有察覺。

我看了看那份合同,喝了一口紅酒。
是的,我喜歡在辦公室喝少許紅酒。

因為我認為在輕微的酒醉中,可以有一份自我的清醒。在這種情況下作出的商業決定,更會出自本能。

每次望著窗外的忙碌,我就會回想起那段只憑著信念生活的日子。甜酸苦辣,更難忘的是麻目。

我發呆的情景,秘書也習慣了,但她從不過問。也許與我的神秘形象有關吧。

紅酒喝完,又要工作了。今次這份proposal,不知又有什麼新想法呢。


Friday, February 3, 2012

準備成功

當你想成功時,你除了要清楚自己的目標外,還要對你所預計的要達到目標的過程感到自信,進取。
你要明白,就在你踏出這一步時,目標才正式開始成為「目標」。

Wednesday, February 1, 2012

CEO

我曾經認為那些所謂的CEOs有什麼大不了的,不過是一個title罷了。今天,我覺得,需要學習的還真多。